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HowTo: Wie man Projekte sicher in die Katastrophe führt 11 Aug 2013 | 11:17 pm

Projekte folgen ihrer eigenen Logik und unterscheiden sich erheblich von operativen Aktivitäten.Weil das so ist, Projekte immer etwas Neues mit sich bringen und Veränderung in den Alltag einführen ...

Projektmanagement – und was in der Realität passieren kann… 2 Aug 2013 | 08:12 pm

Wir nähern uns einem weiteren heißen Wochenende und da es nicht immer ernster als ernst zugehen muss, möchte ich die Stimmung zum Freitagnachmittag noch etwas aufhellen. Auch wenn die Grafik einigen u...

Was ist ein Incident? 27 Jul 2013 | 04:39 pm

Ich möchte gern eine kleine ‘Was ist…?’ Serie starten und die erste Frage lautet: Was ist ein Incident? Viele Organisationen sind in der Vergangenheit mit ITIL gestartet und haben zu Beginn den opera...

Strukturierte Anforderungsanalyse 12 Jul 2013 | 10:48 am

Die initiale Anforderungsanalyse ist eine entscheidende für den weiteren Projektverlauf. Umso wichtiger, diese strukturiert, verbindlich und vollständig durchzuführen. Valide Anforderungsquellen hab...

ITSM & ITIL – Von Allem etwas… 12 Jul 2013 | 01:04 am

Von unterschiedlichen Projekttypen – erstmal ohne ITIL In der IT Welt findet man typischerweise Technologieprojekte bei denen innovative und unbekannte Technologien erst auf Herz und Nieren sowie a...

Schatten IT – gestern, heute und morgen 18 Jun 2013 | 04:02 pm

Während Schatten IT durch zunehmende Standardisierung in Lösungen und Prozessen über die letzten Jahre einem eher rückläufigen Trend unterworfen war, wächst mit BYOD ein neuer Trend mit ähnlichen Frag...

Organizational Change – anders als sonst 1 Jun 2013 | 08:04 pm

Alles neu macht macht der Mai … stimmt wahrscheinlich – in meinem Fall allerdings leider nicht. Es heißt wohl eher “Alles neu macht der Juni” – klingt nicht ganz so schön, ist es aber dafür. Organizat...

Anforderungen & Anforderungsquellen 25 May 2013 | 03:21 pm

Zu Beginn eines jeden Projektes steht die Aufnahme der Anforderungen. Die Methodik (Agil vs. Wasserfall) spielt in der ersten Iteration eine untergeordnete Rolle und kommt in der nachfolgenden Projekt...

Veränderung und Erfahrung 21 May 2013 | 10:41 pm

Die Weisheit eines Menschen misst man nicht nach seinen Erfahrungen, sondern nach seiner Fähigkeit, Erfahrungen zu machen. George Bernard Shaw The post Veränderung und Erfahrung appeared first on Ste...

Lustig: Helpdesk im Mittelalter 2 May 2013 | 10:49 pm

Ein moderner Helpdesk ist eine Schaltzentrale, die die Schnittstelle zu Nutzern hocheffizient bedient und vielerorts (“lösende Helpdesks”) direkt in technische Tiefen absteigt, um Fehler zu analysiere...

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